Часто задаваемые вопросы
Компанию можно найти по ее названию или адресу либо по кодам (ИНН/ОГРН/ОКПО). Введите известные данные в поисковую форму вверху страницы и нажмите "Найти".
Подробная инструкция по поиску в базе данных "Контрагент" представлена по адресу http://www.k-agent.ru/help-find.
Попробуйте произвести поиск в нашей базе данных по названию компании. Если искомое предприятие найти не удалось — заполните и отправьте форму с указанием региона компании на странице http://www.k-agent.ru/nrq.
Подробная инструкция по поиску в базе данных "Контрагент" имеется по адресу http://www.k-agent.ru/help-find.
На карточках компаний (под полем "Адрес") представлен телефон, указанный как контактный при регистрации юридического лица. Если номер телефона отсутствует — мы им не располагаем.
Бухгалтерский баланс компании предоставляется клиентам базы данных в формате xls и содержит 5 вкладок (по количеству форм бухгалтерской отчетности, с 2011г – 6 форм и вкладок). Навигация по вкладкам осуществляется в MS Excel путем выбора нужного ярлычка вкладки внизу окна программы.
Отправьте документ на наш адрес электронной почты info@k-agent.ru.
В течение 30 минут в ответ мы направим документ в удобном для вас формате.
В настоящий момент в нашей базе отсутствует возможность сортировки компаний. Однако мы постоянно работаем над улучшением сервиса.
Отправьте на наш адрес электронной почты ( info@k-agent.ru) письмо с указанием:
- способа платежа;
- идентификатора платежа (в случае оплаты с мобильного телефона это будет номер, с которого производилась оплата);
- название документа, который планировалось приобрести;
- ИНН компании, к которой относится документ.
После проверки факта оплаты мы ответным письмом направим документ по электронной почте.
Время ожидания документа составит менее 30 минут.
Если приобретался один документ, и оплата производилась кредитной картой или электронными деньгами: вернитесь с платежной страницы системы в базу данных и дождитесь появления на странице покупки ссылки на документ.
Если приобретался один документ посредством SMS-платежа: дождитесь появления на странице покупки ссылки на документ.
1. Сообщаете нам об оплате по электронной почте info@k-agent.ru:
- при оплате через банк необходимо приложить отсканированную копию платежного документа;
- при оплате электронными деньгами необходимо указать Ваш идентификатор, например номер кошелька;
- при оплате через мобильный кошелек необходимо указать номер телефона, с которого был произведен платеж.
2. Также в письме указываете дату, когда хотите начать работать в системе.
В ответ мы пришлём логин и пароль для работы с базой данных.
Подробная информация об источниках базы данных "Контрагент" представлена в разделе "О базе данных" по адресу http://www.k-agent.ru/about.
Если необходимо периодическое использование информации базы данных "Контрагент", но вариант подписки не подходит, то возможна единовременная оплата за несколько документов. Напишите нам на наш адрес электронной почты info@k-agent.ru и мы пришлем вам квитанцию для оплаты, а после оплаты направим вам реквизиты доступа к базе данных на определенное количество документов.
При единовременной оплате доступа более чем к 10 документам предоставляется скидка 15%
База данных работает в автоматическом режиме круглосуточно и без выходных. Поддержка операторами официально осуществляется ежедневно с 8.00 до 23.00 по московскому времени.
База данных "Контрагент" — ресурс, позволяющий круглосуточно получать оперативный доступ к отчетности российских компаний из любой точки мира посредством сети Интернет. Таким образом, вопрос о доступе сводится к способу оплаты. Мы принимаем оплату с банковских карт и электронные деньги.
Предоставление отчетных документов осуществляется юридическим лицам в случае оплаты доступа к ресурсам базы данных «Контрагент» с банковского счета. В таком случае мы предоставляем акт сдачи-приемки выполненных услуг по электронной почте с последующей передачей оригиналов документов обычной почтой.
Так же мы заключаем договора и выставляем счета на оплату.
Действие пароля для подписчиков на сутки прекращается через 24 часа после скачивания первого документа. Пока вы не скачали ни одного документа — отсчёт не начинается.
Использование роботов при работе с нашей базой данных запрещено. В случае выявление попыток подобной деятельности — доступ к базе данных аннулируется, полученные деньги не возвращаются.
В соответствии с выдержками из постановления пленума высшего арбитражного суда Российской Федерации от 17 февраля 2011 г. № 12 “О некоторых вопросах применения арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в редакции федерального закона от 27.07.2010 № 228-ФЗ "О внесении изменений в арбитражный процессуальный кодекс российской федерации” следует из пункта 9 части 1 статьи 126 АПК РФ, сведения о месте нахождения или месте жительства истца и ответчика и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя подтверждаются выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей либо иным документом, подтверждающим наличие этих сведений или отсутствие таковых, который удостоверен надлежащим образом.
Иным документом в смысле пункта 9 части 1 статьи 126 АПК РФ может являться в том числе:
2) распечатанные на бумажном носителе сведения, предоставляемые в электронном виде посредством доступа к федеральной базе данных Единого государственного реестра юридических лиц, при условии, что факт получения этих сведений удостоверяется подписью лица, имеющего доступ к указанной информации в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Требование, предусмотренное пункта 9 части 1 статьи 126 АПК РФ, считается соблюденным и тогда, когда истцом представлен документ, подтверждающий отсутствие сведений о его месте нахождения либо месте нахождения ответчика в Едином государственном реестре юридических лиц. Подтверждение этого обстоятельства одним из указанных выше способов допускается в случае, если этот способ позволяет определить условия и дату предоставления соответствующей информации.
Сведения, указанные в пункте 9 части 1 статьи 126 АПК РФ, могут подтверждаться также выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, предоставляемой регистрирующим органом в электронном виде с применением сертифицированных средств криптографической защиты информации. Такая выписка представляется в арбитражный суд также в электронном виде.
Арбитражным судам следует иметь в виду, что исковое заявление не может быть оставлено без движения на том лишь основании, что истцом не представлены сведения о месте жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. При этом суд вправе обратиться в регистрирующий орган с соответствующим запросом.
В соответствии с выдержками из постановления пленума высшего арбитражного суда Российской Федерации от 17 февраля 2011 г. № 12 “О некоторых вопросах применения арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в редакции федерального закона от 27.07.2010 № 228-ФЗ "О внесении изменений в арбитражный процессуальный кодекс российской федерации” следует из пункта 9 части 1 статьи 126 АПК РФ, сведения о месте нахождения или месте жительства истца и ответчика и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя подтверждаются выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей либо иным документом, подтверждающим наличие этих сведений или отсутствие таковых, который удостоверен надлежащим образом.
Иным документом в смысле пункта 9 части 1 статьи 126 АПК РФ может являться в том числе:
2) распечатанные на бумажном носителе сведения, предоставляемые в электронном виде посредством доступа к федеральной базе данных Единого государственного реестра юридических лиц, при условии, что факт получения этих сведений удостоверяется подписью лица, имеющего доступ к указанной информации в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Требование, предусмотренное пункта 9 части 1 статьи 126 АПК РФ, считается соблюденным и тогда, когда истцом представлен документ, подтверждающий отсутствие сведений о его месте нахождения либо месте нахождения ответчика в Едином государственном реестре юридических лиц. Подтверждение этого обстоятельства одним из указанных выше способов допускается в случае, если этот способ позволяет определить условия и дату предоставления соответствующей информации.
Сведения, указанные в пункте 9 части 1 статьи 126 АПК РФ, могут подтверждаться также выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, предоставляемой регистрирующим органом в электронном виде с применением сертифицированных средств криптографической защиты информации. Такая выписка представляется в арбитражный суд также в электронном виде.
Арбитражным судам следует иметь в виду, что исковое заявление не может быть оставлено без движения на том лишь основании, что истцом не представлены сведения о месте жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. При этом суд вправе обратиться в регистрирующий орган с соответствующим запросом.
Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, отправьте его нам по электронной почте info@k-agent.ru.
В течение часа мы вам ответим.
|